FORTEZZA IT
Bouwt en beheert een solide IT-infrastructuur
Wij leveren IT-oplossingen waar u op kan bouwen en vertrouwen
Sinds 2008 zijn wij de steunpilaar van vele bedrijven die de IT-omgeving aan ons hebben toevertrouwd. Van de aanleg van een goede IT-infrastructuur en het inrichten van digitale werkplekken tot de servicedesk die dagelijks klaarstaat om ondersteuning te bieden.
Wij zorgen ervoor dat de basis op orde is en staan klaar om de IT-infrastructuur en de juiste digitale werkplek van onze klanten mee te laten groeien met hun behoeften. Want ook in de toekomst zal IT en digitaal (samen)werken een steeds belangrijke positie in de samenleving innemen.
Wat doet Fortezza IT?
Cloud
Vanuit de Cloud werkt u vanuit een flexibele omgeving waarin u betaalt naar verbruik per maand. U heeft altijd en overal toegang tot uw modern workplace en bijbehorende applicaties en data. Ook een private cloud en Azure architectuur behoren tot de opties. Daarnaast heeft u minder omkijken naar uw hardware.
Beheer
Onze servicedesk bewaakt uw IT-infrastructuur continu. U hoeft zich daarom geen zorgen te maken over de monitoring en het beheer. Hierbij is een belangrijk uitgangspunt dat we de volwassenheid van uw IT-processen verhogen van reactief naar proactief. Wij voorkomen liever problemen dan dat we ze oplossen.
Support
Wij zijn een single-point-of-contact die complete organisaties ontzorgt. Daarbij zorgen wij ervoor dat u controle op uw IT-omgeving houdt. Hierbij scheppen we heldere verwachtingen en maken we duidelijke afspraken. Zo heeft u grip op uw IT-organisatie en kunt u zich focussen op uw core business.
Strategie
Digitaal werken om te kunnen groeien
Er is steeds meer mogelijk om een digitale werkplek efficiënt en met de nieuwste technologieën in te richten. Medewerkers die altijd en overal toegang hebben tot hun documenten en applicaties staat vaak bovenaan. Met een integrale aanpak voor kantoorautomatisering en technisch applicatiebeheer zorgen wij ervoor dat u maximaal rendement uit uw IT-omgeving haalt. Ons uitgangspunt is daarom niet het oplossen van verstoringen, maar het voorkomen van problemen.
“Fortezza IT wil organisaties in staat stellen te werken met de nieuwste software op een gebruiksvriendelijke, veilige en efficiënte manier.”
Eddy van Ede van der Pals – Service Delivery Manager
Fortezza IT:
Zorgt dat uw organisatie in lijn blijft met de technologische ontwikkelingen, maar wel op het tempo dat rendabel is voor uw organisatie.
Is flexibel en kan daarmee inspringen op ontwikkelingen in de maatschappij, zoals thuiswerken door COVID-19.
Ziet persoonlijke aandacht als de basis van een goede samenwerking. U krijgt daarom een vaste servicemanager vanaf dag één.
Kan hele complexe IT-vraagstukken vertalen naar een overzichtelijke en veilige IT-architectuur.
Door de verschillende specialisaties die bij Fortezza zijn ondergebracht is ons IT-team ook ervaren in cybersecurity en datamanagement.
Is een kwalitatief volwassen organisatie en zijn ISO 20000 en ISO 27001 gecertificeerd.
De basis op orde
De basis op orde betekent dat alle IT, van hardware tot netwerken en applicaties, draaien en blijven werken. Daarnaast richten we ons op security, want een werkomgeving moet ook veilig zijn. Onze klanten moeten zo min mogelijk last hebben van storingen. We hebben daarin een gedeeld belang. Omdat onze servicedesk alle storingen afhandelt, profiteren wij er ook van wanneer alle systemen optimaal functioneren. Bij Fortezza IT werken we daarom proactief aan het voorkomen van storingen door deze continu te analyseren. Zo werken we op efficiënte wijze aan een optimale en storingsvrije werkomgeving voor onze klanten.
Dit doen we op basis van een vast bedrag per maand dat afgestemd wordt op basis van uw wensen en projecten. Zo komt u achteraf nooit voor verrassingen te staan.
Wanneer de basis op orde is, kunnen we digitaal versnellen. We zorgen dat uw complete IT-infrastructuur zo is ingericht dat de technologie het behalen van uw strategische doelen maximaal faciliteert.
De diensten van Fortezza IT
CLOUD
- Moderne werkplek
- Private Cloud
- Microsoft 365
- Microsoft Azure clouddiensten
BEHEER
- Realtime Netwerk Monitoring
- Performance Monitoring
- Auto Healing en Patch Management
- Incident analyse
- Technisch Applicatiebeheer
- Spam en virus beveiliging
- Device Management
SUPPORT
- Heldere contractafspraken
- Service portal
- Servicedesk
- Onsite support
PROJECTEN
- Consultancy
- Migratie infrastructuurprojecten
- IT-projecten
De werkwijze van Fortezza IT
Het kiezen van een IT-partner is voor veel bedrijven een grote en lastige keuze. Bij Fortezza IT staat transparantie daarom voorop. Door inzicht te geven in het proces houdt u de regie. We maken jaarlijks samen met u de begroting op, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Dit doen wij op basis van de vaste terugkerende kosten en een roadmap waarin de projecten van het komende jaar zijn uitgestippeld.
We pakken het werk pragmatisch aan, down-to-earth en zonder opsmuk. We doen wat we beloven en zetten een stap extra om onze beloftes te overtreffen.
Fortezza IT en Consulting
Fortezza IT wordt versterkt door Fortezza Consulting. Waar Fortezza IT zich richt op het leveren van de IT-infrastructuur; de hardware en software die een bedrijf nodig heeft om te functioneren, zorgt Fortezza Consulting ervoor dat een bedrijf ook daadwerkelijk met deze nieuwe infrastructuur uit de voeten kan. Er wordt meegedacht over de indeling en structuur van digitale werkplekken en medewerkers worden getraind in het gebruiken van de nieuwe technologieën.
